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答疑整理
初次了解时地区服务能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前报价方式文章内容会更新吗?
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
准备沟通前合作流程手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
准备沟通前产品信息手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
功能要点
移动端功能以笔记形式整理,重点和下载方式一目了然。
移动表单入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。
轻量阅读浏览
打开后先展示常用入口和近期内容,让咨询过程更直接。
轻量首页浏览
打开后先展示常用入口和近期内容,让咨询过程更直接。
轻量阅读收藏
访客可以按自己的时间提交预约信息,减少小屏幕上的阅读压力。
移动预约提交
产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,保持内容和电脑端一致。
评分记录
| 姓名 | 评价 | 评分 |
|---|---|---|
| 赵专员预约后 | 后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。 | 5.0 |
| 张老师初访 | 页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。 | 5.0 |
| 李先生阅读后 | 整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。 | 5.0 |
| 陈主管咨询后 | 常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。 | 5.0 |
| 赵经理初访 | 页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。 | 5.0 |
评价摘录
整体访问体验比较顺畅,对合作判断有帮助。
王女士阅读后
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
张主任初访
重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。
赵老师查看后
新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。
陈专员午后
重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。
赵店长查看后
电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。
陈先生产品页
案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。
李女士电话后
服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。
赵女士案例页
安装步骤
复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。
复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。
发现问题及时反馈,减少重复修改。
执行过程中保留记录,便于后续继续维护。
更新日志
完善预约表单提示,使小屏幕操作更顺手。
调整图片预览比例,方便访客连续阅读。
改进标题显示效果,帮助用户更快定位内容。
完善资料浏览入口,增强访客提交信息时的安心感。
沟通渠道
不同事项可按对应方式联系,减少等待时间。
界面截图
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